Onze stelling bij Verander Management is dat
“ organisaties perfect georganiseerd zijn om de resultaten te krijgen die ze verdienen!”
Deze stelling impliceert dat
- om betere resultaten te krijgen, men structuur van de organisatie dient te veranderen
- als het ontwerp verandert, men voorzichtig moet zijn om niet te veranderen wat wél goed werkt
Wij hebben een brede ervaring in het leiding geven aan veranderingsprocessen om uiteindelijk te komen tot verankering van benoemde verbeterpunten in de eigen organisatie.
Een succesvolle implementatie van de commerciële strategie is van cruciaal belang voor het succes bij uw klanten.
Wij maken gebruik van het “Organisatie Prestatie Model”, dat uit de volgende elementen bestaat:
Stap I: Business situatie
Stap II: Business Strategie
Stap III: Organisatie Bouw Elementen
Stap IV: Cultuur
Stap V: Business Resultaten
Het model illustreert dat de prestatie van een organisatie de uitkomst is van onderlinge samenhang van de bovengenoemde factoren.
Iedere factor veroorzaakt een “oorzaak-gevolg” effect waaruit gewenste of ongewenste resultaten komen.
Onze aanpak bij Verander Management is als volgt:
als start voeren we een “organisatie health check” uit.
Hierbij wordt een vergelijk gemaakt tussen de huidige business resultaten met de voor de organisatie meest waarschijnlijke toekomstige business situatie. Met andere woorden; een vergelijk tussen “waar staan we nu” met “waar willen we naartoe?”
Tevens volgt een een beoordeling van de operationele bedrijfscultuur en waarden en een analyse van de “organisatie prestatie elementen” om de cultuur meer diepgaand te begrijpen.
Vervolgens een beschrijving van de huidige operationele strategie om de krachten te begrijpen die impact hebben op de “organisatie prestatie elementen”.
Tenslotte maken we een vergelijk tussen de huidige operationele strategie met de randvoorwaarden gesteld in de business situatie en een beoordeling of er gebieden zijn waarop congruent of juist niet congruent wordt gehandeld.
Als deze stappen afgehandeld zijn is de manager in staat om de huidige ‘gezondheid’ van de organisatie te beoordelen en zodoende ook de vinger op de zere plekken te leggen om met het veranderproces te beginnen.
Het uiteindelijke doel is om de verandering te VERANKEREN in de eigen organisatie.
Het gaat er tenslotte om te begrijpen waarom
“ organisaties perfect georganiseerd zijn om de resultaten te krijgen die ze verdienen!”
Nadere uitleg van het model:
I: De business situatie heeft te maken met de belanghebbenden in de directe interne en externe omgeving waarin de organisatie werkzaam is en waarmee de organisatie moet omgaan.
II: Business strategie heeft te maken met “ in welke business uw organisatie” en met welke strategische keuzes de organisatie tracht het bestaansrecht te versterken.
III: De organisatie bouw elementen hebben te maken met de organisatiemiddelen welke gebruikt worden om de business strategie uit te voeren, zoals
Taken> Structuur> Technologie> Beloningssystemen> Medewerkers> Informatie systemen> Beslisprocessen
IV: Wij beschrijven cultuur hier als ‘lucht’, het is overal waar we kijken en het raakt alles en iedereen die in de organisatie werkzaam is.
De bedrijfscultuur heeft een cruciale impact op het al dan niet welslagen van de implementatie van de business strategie.
V: Business resultaten zijn de output die geleverd wordt door de organisatie. Deze output is via diverse interne en externe meetmethoden meetbaar ( zoals medewerkertevredenheid, klanttevredenheid, omzet en winst, marktaandeel, imago en bekendheid en andere key performance indicators)
Nadere uitleg
I: De business situatie heeft te maken met de belanghebbenden in de directe interne en externe omgeving waarin de organisatie werkzaam is en waarmee de organisatie moet omgaan.
II: Business strategie heeft te maken met “ in welke business uw organisatie” en met welke strategische keuzes de organisatie tracht het bestaansrecht te versterken.
III: De organisatie bouw elementen hebben te maken met de organisatiemiddelen welke gebruikt worden om de business strategie uit te voeren, zoals
Taken> Structuur> Technologie> Beloningssystemen> Medewerkers> Informatie systemen> Beslisprocessen
IV: Wij beschrijven cultuur hier als ‘lucht’, het is overal waar we kijken en het raakt alles en iedereen die in de organisatie werkzaam is.
De bedrijfscultuur heeft een cruciale impact op het al dan niet welslagen van de implementatie van de business strategie.
V: Business resultaten zijn de output die geleverd wordt door de organisatie. Deze output is via diverse interne en externe meetmethoden meetbaar ( zoals medewerkertevredenheid, klanttevredenheid, omzet en winst, marktaandeel, imago en bekendheid en andere key performance indicators)