De visie van Erik Bekkering Klantgerichte Marketing en Verander Management is samen te vatten in een aantal kernwoorden.
Centraal staat “zeggen wat we doen, en doen wat we gezegd hebben”
Klantgerichte marketing is onze passie
Onze brede ervaring maakt ons specialist op het gebied van klantgerichte marketing waarbij we op verschillende terreinen aantoonbare commerciële successen hebben geboekt.
Commerciële vraagstukken betekenen voor ons de start van een adviestraject.
Eerst denken, dan keuzes maken (focus) en vervolgens perfect doen
Door de juiste vragen te stellen en vooral te luisteren wordt uw vraagstelling zo duidelijk mogelijk geformuleerd.
Belangrijkste doel is de strategie en implementatie te verankeren in de organisatie om zodoende onszelf overbodig te maken.
Focus
Startpunt is het formuleren van de doelstelling, want als “…je niet weet waar je naartoe wilt zul je er nooit komen…”
Vervolgens wordt het doel vervat in een heldere keuzes waarmee richting wordt gegeven aan de strategie. Tenslotte maken we samen met u het actieplan.
Betrokkenheid en pragmatisme
Wij geloven in het credo dat
“…er meer bedrijven kapot gaan aan het verkeerd uitvoeren van een perfecte strategie dan aan het perfect uitvoeren van een verkeerde strategie…”
Het toepassen van de strategie is uiteindelijk doorslaggevend voor succes.
Wij weten zelf uit ervaring hoe belangrijk creativiteit en flexibiliteit zijn bij het toepassen van de strategie. U mag concrete adviezen en begeleiding verwachten bij het zoeken naar en het vinden van passende oplossingen in de praktijk.
Met ons kenmerkende enthousiasme en pragmatisme gaan we aan de slag.
Wij staan garant voor de juiste vertaling van de gekozen strategie naar de werkvloer.
Synergie
Erik Bekkering Klantgerichte Marketing en Verander Management werkt samen met KlantfoQus, een netwerk van specialisten in klantgericht ondernemen.
De bedrijven in dit netwerk zijn specialisten op specifieke gebieden en helpen u bij het klantgerichter maken van uw organisatie!
KlantfoQus beschikt over specialisten op het gebeid van visie- en strategieontwikkeling, organisatie- en cultuurverandering, uitvoering en implementatie van verbeterprogramma’s, klant- en medewerkeronderzoek, E-business en CRM.
KlantfoQus is het spreekwoordelijke schaap met de vijf poten waar iedereen naar op zoek is. Door deze slimme bundeling van kennis, kunde en ervaring kunnen wij u optimaal van dienst zijn en een totaal pakket van diensten aanbieden.
Kortom: Erik Bekkering Klantgerichte Marketing en Verander Management en de specialisten van KlantfoQus hebben een duidelijke visie op klantgericht ondernemen en zorgen voor onderlinge synergie, maar de rode draad is uiteindelijk PASSIE VOOR DE KLANT!